讲师课程： 1、团队建设—打造卓越团队 团队作为一种灵活的组织形式可以保证企业快速地适应外部变化并有效完成任务。21 世纪的竞争是团队的竞争，随着市场竞争的日益激烈，高绩效和富有战斗力的团队建设显得尤为重要。升级团队力量，打造高绩效的工作团队，是提升企业竞争力的关键。和谐团队的创建需要这个团队里的成员围绕着一个向心力紧紧地团结在一起，拥有共同的创建和谐集体的思想模式，之后将这种思想贯穿到我们的实际工作中去，形成一种和谐发展的环境。 2、员工职业化—让企业有序运行的充要条件 企业管理中经常出现管理者角色错位、忙而无效，优秀员工的经验不能共享，员工不能做正确的事和不能正确的做事等现象。员工职业化管理就是解决以上现象的有效措施，是实现人力资源管理规范化、标准化的一项重要举措。 3、人力资源管理—企业做大做强的基石 现代人力资源管理的最新理论和实践；指导企业管理者如何在日常管理中做好人力资源管理，包括调适企业管理者在人力资源管理中的角色认知、掌握招人、用人、育人的理念与方法，有效进行员工绩效面谈与沟通和人力资源需求规划，把握企业和科室部门管理决策中常见的人力资源问题的处理方法，从而提升企业管理人员的人力资源管理能力，并推动企业人力资源体系的建设和完善。 4、强力沟通特训——专为职场人士设计的加强版沟通课程 强力沟通特训根据职场沟通的特性，创造性的融合了沟通技巧训练、说服力训练、影响力训练、人际关系训练、性格分析与应用等训练的精华，是职场人士改善沟通效率，提升组织绩效最有力的工具。

资历背景： 从事十年教育工作，十年人力资源管理与咨询工作，取得国家人力资源管理师资格。长期致力于咨询式培训服务。曾任跨国公司人力资源总监，有丰富的实战经验，擅长将HR理论与实践相结合，为企业进行过大量员工培训。

讲师课程： 第1类：决策行为与心理陷阱 （1）管理中的决策行为与心理陷阱 （１～２天） （2）管理中的风险决策 （１天） 第2类：职业化素养与职业发展 （1）核心课程：员工职业化塑造——如何做好本职工作（１～２天） （2）衍生课程： 新　人：从校园走向企业——新人入职特训（１～２天） 骨　干：做好本职工作——职业规划与发展（１～２天） 管理者：管理者的角色认知 （１～２天） 高效时间管理技巧 （１天） 第3类：团队建设与管理 （1）高效团队的构建 （１天） （2）高效团队的管理 管理者的情商修炼 （１天） 卓越团队领导力提升 （１天） 高效团队执行力 （２天） 员工授权、激励与辅导技巧 （２天） 第4类：沟通与表达 （1）核心课程：卓有成效的职场沟通技巧 （１～２天） （2）衍生课程： 跨部门沟通技巧 （１～２天） 内部培训师培训（ＴＴＴ）（２～３天） 专业的商务呈现技巧ＰＰＳ（简报技巧）（２～３天） 高效的会议组织与管理技巧 （１～２天） 第5类：商务办公软件 （1）精美ＰＰＴ制作技巧（系列课程） （１～２天） ＥＸＣＥＬ在工作中的应用（１～２天）

资历背景： 1993年大学毕业，1993年～2002年工作于电力系统、2002年开始先后工作于上海交通大学安泰经管学院、多家知名咨询公司，曾负责上海交通大学安泰经管学院“青年才俊特训营”、复旦大学“国学智慧与和谐共生”总裁研修顶尖项目 2002年来，专注于管理培训、管理咨询（包括培训顾问、咨询顾问），在众多培训合作和交流中，贴近百位国内外顶尖管理名师名家、行业领袖、管理精英，博采众长、独树一帜 现为多家大学培训机构、管理咨询公司、培训公司的特聘教授、高级讲师、讲座主训，曾为超过百家大、中型知名企业提供管理咨询与培训服务 主要研究方向：企业战略、人力资源、个人核心商务技能提升

讲师课程：

资历背景： 亚洲90后首席超级演说家 重生国际总裁 重生国际创始人 生态农业健康产业合伙人 爱心大使联盟成员 畅销书《创世纪——不平凡人生》作者

讲师课程： 美业类课程： 《美业服务致胜》、《美业店长特训营》、《美业店面经营智慧》、《美业VIP裂变与销售策略》 通用类课程： 《高效阳光团队打造》、《解密销售·业绩突破》、《销售团队建设与管理》、《老板青睐的中层干部》

资历背景： 徐毅老师  美业运营管理专家 首创中国美业3+1盈利模式 中山大学EMBA 中国美业标准联合会执行主席 多家美发学院经营管理课程负责人 现任：共赢世纪  创始人/CEO 他是一位从一线实干中脱颖而出的卓越管理者。8年以上团队管理及企业运营经验。用实战经验定义管理，用逆向思维激发团队，同时也是卓越的培训导师，个人和专家团队一同服务过的企业超过千家、学员超过10万人。目前兼任多家知名企业的销售和团队训练顾问，擅长企业营销战略制定、销售团队训练、运营体系建设及经营管理等。 他置身投入美业，辅导全国20多个省份100多个市区的连锁店面，服务过的美业店面超过10000家，曾主导尚艺实现千店连锁运营，并担任项目核心讲师。2012年他创办了共赢世纪集团、中国美业标准联合会。实现了在一年之内稳定盈利的创业神话，他所带领的项目“中国美业云服务平台”项目在深圳创业大赛上被评为“创新创业最佳项目奖”，荣获“2013年深圳杰出创业青年称号”，多次受到投资者的青睐和加入，被评为不可多得的创业奇才。

讲师课程：1、《目标绩效》|2、《读心术与面试技巧》|3、《学习路径图与企业培训体系构建》|4、《任职资格管理》|5、《中基层管理者的八大核心管理技能提升》|6、《非人力资源经理的人力资源管理》|7、《沙漠掘金与高效团队建设》|8、《创新思维训练》|9、《管理流程优化与再造》

资历背景：赵学文，从事企业培训、管理咨询工作18年以上，专注企业战略管理、组织优化、流程再造、绩效激励、团队建设，帮助客户提升组织绩效和员工绩效；硕士。曾任职TCL、华润万佳、金地集团等公司；培训和咨询的客户涉及房地产、IT、纺织、服装、印刷、机械制造、家具、化工能源、电子制造、家电、电商等行业。

讲师课程： u 营销管理 《寻找企业的营销拐点》、《营销管理与销售管理》、《品牌策划与品牌管理》、《营销创新与实战》、《CWTM：员工都是企业的营销顾问》 u 企业文化 《企业文化的落地和执行》、《全员文化的设计和执行》、《文化建设的九大落地工具》、《文化建设的九大落地工具》、《海尔企业文化的借鉴》 u 服务营销 《服务战略：让你的企业赢在未来》、《服务战略：不战而胜的企业核心竞争力》、《海尔服务体系设计借鉴》、《海底捞的服务体系设计借鉴》 u 团队建设 《团队建设的12321法则》、《提升团队执行力的9大方法》、《高绩效团队的7大特点》、《团队建设中的10/10原则使用》 u 领导力和执行力 《管理决胜在中高层》、《复命精神与团队建设》、《提高自驱力和执行力的12大方法》、《领导力提升九大方法》、《国学与企业管理》

资历背景：他是近年来培训行业声名鹊起的“培训奇才”，被行业内称为“培训奇葩”； 他被张瑞敏誉为“跳起来抓住机遇的人”，他被邹国营称为“德才兼备的职业经理人”； 他被张绍刚称为“老板中的怪才”，《非你莫属》粉丝送其江湖名“怪才叔叔”； 他有两个博士学位，但很少公众提及；他是享受政府补贴的专家，但从未津津乐道； 他与潘石屹、冯仑、冯军等名家坐而论道，他说：他不喜欢别人称他为职业经理人或者企业家，更非培训者——他喜欢做一个教育者，他乐于用自己做高级职业经理人的16年经验与大家分享管理感悟——不是理论传播而是实践感悟；不依赖幻灯片而是现场需求定制；不是照本宣科而是互动答疑。培训现场的积极互动、激情四射和观念嬗变几乎是他每堂课的真实写照。 主要背景: 2013年创立华商智业管理咨询公司； 中国营销界最高奖项——“营销金鼎奖”获得者； 中国品牌界最高奖项——“太阳花奖”获得者； 原海尔集团海尔空调本部营销总监（兼企业文化总监）13年； 原帅康集团常务副总裁4年；现任华商智业集团董事长； 曾在日本三菱重工参与CWQM项目，并提出对应的营销理论CWTM； 拥有中国北大经济学博士和南开大学管理学博士，管理界少有的双博士背景； 天津卫视《非你莫属》栏目BOSS团成员，CCTV《经济信息联播》专家团成员； 中国管理界少有的学术背景的专家：清华、北大、浙大、西安交大等12所高校的客座教授；全国25所高校的职业规划导师；青岛市大学生创业精英BEST计划特约评审导师； 刘春华是中共党员，热衷研究中国政府的服务意识打造和高效执政组织的搭建，刘春华是中组部、国家行政学院、宁波市政府、青岛市政府、中国电力等政府系统的干部培训特聘专家； 刘春华是济南高新投、宁波和易海运、江苏敔山湾、西安协和置业、唐山古冶区、江西正邦集团等10家政府或集团公司的长期管理顾问； 刘春华是宁波市特殊人才专家，享受一次性政府的补贴；是青岛市“突出贡献职业经理人”； 刘春华是中国海洋大学第四届MBA联盟主席，第五届山东MBA联盟执行主席，是第九届全国MBA联盟评选的“全国十佳优秀职业经理人”； 被评为“最为影响中国企业管理”的10大管理培训师，是中国移动、中国银行等8家央企的常年管理顾问； 刘春华是“政学研企”四体合一的实战派和理论派相结合的管理专家，迄今拥有52万粉丝（新浪微博）的行业权威意见领袖。 刘春华老师的经历可以用以下的关键词来描述：16年、19年、6年、2个博士学位、3个理论创造、12所高校、10个顾问、知名职业经理人。 16年：有16年以上的企业管理实战经验，是不脱产的企业管理专家。 19年：有19年以上的培训工作经验。 6年：有6年以上的专业咨询经验。 2个博士学位：北大经济学博士和南开大学管理学博士。 3个理论创造：“3I合一”文化落地理论、“营销拐点”理论、“团队建设12321法则”。 12所高校：是12所高校的客座教授。 10个顾问：是10家企业的固定管理顾问。 知名职业经理人：拥有50万粉丝团的经理人。

讲师课程：项目管理

资历背景：PMP 、 MPM ，工学硕士与项目管理双硕士，资深项目管理实战派专家，东西方文化交融中的项目管理实践先行者，中国首届项目管理专业人士（PMP）获得者（2000年6月）。曾任跨国通讯公司高级项目经理和海外项目总监（8年），深圳大型电力项目项目经理（2年），集十多年项目管理实战经验与理论于一身，为数十家国内一流企业提供过项目管理培训咨询。

讲师课程：原创礼仪系列课程 全体员工礼仪素质提升课程----谦谦君子待人以礼 服务礼仪课程---让客户心生感动的体贴礼仪 商务礼仪课程---高端商务人士礼仪情景训练营 政务礼仪---以德为政以礼服人 服务人士即时情绪疏导 有效沟通与沟通礼仪 贵阳孔学堂礼文化系列讲座 跟孔子学礼 《论语中的礼》 《认识中华礼文化》

资历背景：   朱珠老师---国家高级礼仪礼宾师 APTA国际注册培训师 贵州省委宣传部道德讲堂总堂德师 贵阳孔学堂特聘讲师、德师 色彩造型顾问 儿童德行礼仪训练师 雅姿美仪训练师 中华女子国学承传者（中华坤学开山学者、中华女子国学集大成者、教育实践家温信子先生贵州大弟子）  朱珠老师大学英文专业毕业后先后从事国营商业管理、客户管理及营销工作十多年.2002年起开始活跃在贵州礼仪培训行业，至今已为贵州上百家机关团体、知名企业等各行业上万人次做过礼仪培训与训练。 2007年至2013年朱珠老师受贵阳市文明办邀请担任“迎奥运”、“迎第九届少数民族运动会”等系列活动中“市民文明礼仪大讲堂”活动的特邀教师，受邀在全市巡回演讲，普及市民礼仪知识。 2013年、2014年贵阳孔学堂对外开放后，朱珠老师也受聘孔学堂管理处开讲“国学礼文化”系列课程，先后分享了《论语中的“礼”》、《跟孔子学礼》《女性传统与时尚礼仪》《认识中华礼文化》、《儿童德行礼仪课》、《儿童礼仪》《女性雅仪》等课程。 2013年---2014年朱珠老师受邀贵阳市云岩区道德讲堂、贵阳市观山湖区道德讲堂，成为道德讲堂的讲师。并于2014年与顾久、李宽定、熊宗任等文化届名师一起被省委宣传部聘为孔学堂“贵州省道德讲堂总堂”首批德师。 在服务礼仪的教学方面，朱珠老师从自己近二十年的服务生涯和服务礼仪教学中总结归纳创立出“五感礼仪、体贴服务”的新概念，并将此理念在自己的培训课程中进行宣讲，十年来培训的服务行业员工上万人，培训的服务岗位上百个，每场服务培训均受到学员和受训单位领导的一致好评。（上课视频请于网上搜索，上课案例请上网www.gzliyi.com） 2014年朱珠老师开始总结自己在少儿礼仪培训上的经验成果，并与2015年3月开办少儿德行礼仪学习坊，每周六和周日开班与6---12岁的少儿一起分享、互动德行礼仪课。 同时朱珠老师拜师中华坤学第一人，中华坤家创始人温信子先生为师，2015年3月起在贵阳免费举办“坤典中华读书会”，为女性朋友梦提供一块属于自己的读书天地。 朱珠老师成长简历： 2002年师从中国色彩第一人于西蔓女士，创办贵州省第一家个人色彩形象设计机构“朱珠色彩工作室 2004年获得“LP个人教练技术”资格 2005年获得APTA国际职业训练协会“国际职业培训师”资格 2006年获得国家劳动保障部颁证“高级营养师”资格 2007年成立“贵阳仪之邦礼仪培训服务有限公司” 2008年获得国家级“高级礼仪培训师”“高级礼仪礼宾师”“全国礼仪专 家委员会专家委员”资格 2010年获得北京根基教育·儿童品格教练资格 2012年中华讲师网“全国千强讲师评选”全国排名第767位。 2013年受邀贵阳孔学堂开讲《论语中的礼》，，成为贵州第一位受邀政府部 门邀请讲课的国学“礼”文化讲师。 2014年1、受聘贵阳孔学堂，成为第一批十大德师之一 2、拜中华坤学开山学者、中华女子国学集大成者、教育实践家温信子 先生为师，成为其在贵州承传中华女子文化、中华坤道文化与中华女 子国学贵州大弟子  取得的资格和证书： ●国家高级礼仪礼宾师 ●国家高级礼仪培训师 ●国家高级人才专家委员会礼仪专家委员 ●香港APTA国际职业训练协会颁证、TTT国际职业培训师 ●LP企业、个人教练资格----取得NPL企业教练导师温亚琪先生颁证的教练技术证书 ●国家社会劳动保障部颁证国家高级公众营养师 ●中国色彩协会会员   朱珠老师做过的礼仪素质提升讲座 1）贵州省茅台酒三大区（华南、华东、华北）专卖店礼仪讲座 2）贵州省南方电网集团及下属八家供电局全员礼仪素质提升讲座 3）贵阳市市直机关事物管理局新进人员礼仪素质提升讲座 4）贵阳市文明办“文明引导员”礼仪讲座 5）贵阳市交通管理局“协警引导员”礼仪讲座 6）贵阳市交通管理局警员礼仪讲座 7）贵阳市商务局全员礼仪素质提升讲座 8）贵州省检验检疫局公务接待礼仪讲座 9）贵州省六盘水市政务服务中心全员礼仪素质提升讲座 10）贵州省六盘水市红桥新区管委会全员政务礼仪讲座 11）贵阳市南明区政务服务中心服务人员礼仪素质提升讲座 12）贵州省建设银行遵义分行全员礼仪素质提升讲座 13）贵阳市工商银行金桥支行全员礼仪素质提升讲座 14）贵阳市工商银行白云支行全员礼仪素质提升讲座 15）贵阳浦发银行全员礼仪素质提升讲座 16）贵州广发证劵全员礼仪素质提升讲座 17）黔南州农业银行银行全员礼仪素质提升讲座 18）贵阳银行大西门支行全员礼仪素质提升讲座 19）贵阳银行白云支行全员礼仪素质提升讲座 20）贵州省黔西县农村信用合作联社全员礼仪素质提升讲座 21）贵州省安顺市平坝县农村信用联社全员礼仪素质提升讲座 22）贵阳市白云区农村信用联社全员礼仪素质提升讲座 23）贵州省安顺市商行全员礼仪素质提升讲座 24）贵州省遵义市开元会计师事务所全员礼仪素质提升讲座 25）鼎和财产贵州分公司全员礼仪素质提升讲座 26）贵阳市小白云艺术学校师生礼仪素质提升讲座 27）贵阳学院大学生礼仪形象讲座 28）贵州无忧酒业销售人员礼仪素质提升讲座 29）贵州省电信公司女职工色彩讲座 30）贵州省清镇电厂女职工形象讲座 31）贵州电建二公司女职工形象讲座 32）贵州索风营电厂全员礼仪素质提升讲座 33）贵阳清镇康筑房开集团全员礼仪素质提升讲座 34）贵州中天房开公司全员礼仪素质提升讲座 35）贵州卓信房开全员礼仪素质提升讲座 36）贵州宏立城房开服务人员礼仪素质提升讲座 37）贵州中天城投集团新进置业顾问礼仪素质提升讲座 38）贵州金阳正汇房开公司全员礼仪素质提升讲座 39）贵州天能物业管理中心全员礼仪素质提升讲座 40）贵州省安顺市安普路改造开发置业公司全员礼仪素质提升讲座 41）贵州高速公路总公司团员礼仪素质提升讲座 42）贵阳环城高速收费员礼仪素质提升讲座 43）贵阳市南明区国税局全员礼仪素质提升讲座 44）贵阳市云岩区物价局诚信讲座 45）贵州京安公司全员礼仪素质提升讲座 46）贵州利美康整容整形医院全员礼仪素质提升讲座 47）贵阳皮肤科医院全员礼仪素质提升讲座 48）贵州中建三局全员礼仪素质提升讲座 49）贵州电建一公司全员礼仪素质提升讲座 50）贵州威鹏培训公司全员礼仪素质提升讲座 51）贵阳周家山宝福园全员礼仪素质提升讲座 52）贵州大西南矿业全员礼仪素质提升讲座 53）贵州中泉电器业务人员礼仪素质提升讲座 54）机场集团贵阳贵宾公司接待人员礼仪素质提升课程 55）贵州吉源驾校员工礼仪素质提升讲座 56）贵阳华筑建筑测试中心礼仪素质提升讲座 …… 朱珠老师做过的礼仪素质提升训练营 1）贵州工商银行贵阳营业部理财师服务素能提升训练营 2）贵州省建设银行全省大堂经理服务素能提升训练营 3）贵阳田田英语教育集团客服部服务素能提升训练营 4）贵阳海天园客服人员服务素能提升训练营 5）贵州电信公司新进员工礼仪素质提升训练营 6）贵阳移动营业厅服务礼仪训练营 7）贵州大自然棕床垫全国专卖店睡眠导购服务素能提升训练营 8）贵州高速公路2010年全省征费员培训全省五地巡回训练营 9）贵州高速服务热线12122坐席团队服务素能提升训练营 10）贵州凯里蓝波湾娱乐服务人员服务素能提升训练营 11）贵阳公交集团服务热线坐席及分公司客服团队服务素能提升训练营 12）贵州融通银亨物业管理公司礼仪部服务素能提升训练营 13）《未知未觉》服饰品牌贵州专卖店导购员服务素能提升训练营 14）贵州仟纳制造概念餐厅服务人员服务素能提升训练营 15）贵州多美贸易服饰品牌专卖店服务素能提升系列训练班 16）《衣香丽影》品牌服饰贵州专卖店导购员服务素能提升训练营 17）贵州省都匀市建虹物业管理公司服务人员服务素能提升训练营 18）贵州津能投资集团办公室人员礼仪训练营 19）贵州省桐梓县供电局一线服务人员服务素能提升训练营 20）贵州省习水县供电局一线服务人员服务素能提升训练营 21）贵州省赤水县供电局一线服务人员服务素能提升训练营 22）贵州省罗甸县供电局一线服务人员服务素能提升训练营 23）贵州省建设银行贵阳河滨支行客户经理服务素能提升训练营 24）贵阳重庆银行柜员服务素能提升训练营 25）贵州柏年服务人员服务素能提升训练营 26）贵阳一健服饰品牌总部员工利益素质提升课程 27）贵阳和睦家高端妇产医院员工礼仪素质提升课程 28）贵阳浦发银行客户经理礼仪素质训练 29）贵州电信高管礼仪素质提升训练营 30）贵州警院接待人员接待礼仪训练营 31）贵州织金县人社局全员礼仪素质训练营 朱珠老师曾参与的礼仪工作： 2）、受邀建设银行遵义市分行为服务礼仪示范片拍摄做礼仪指导与访谈嘉宾 3）、受邀贵州南方电网2007年全省供电局服务礼仪大赛评委 4）、受邀协助编写“贵州大自然棕床垫全国专卖店睡眠导购服务礼仪”手册 5）、受邀担任贵州高速公路“2011年高速服务微笑之星”大赛评委及担任贵州高速收费员礼仪形象手册编写指导工作。 6）创作编写贵阳地二十三中·学生文明礼仪操。        

讲师课程：《SIYB创业培训》10天，每天6个课时，共计60课时 《IYB改善企业管理培训》8—9天，每天7个课时，共计60课时 《员工突击》新员工入职职业化教育35—40个课时 《金融业职业化培养及标准化服务》45—50课时 《赢在中层》18—20课时 《新员工职业化锻造》25—30课时 《性格分析与团队管理》6—8课时 《职场礼仪》15课时， 《现代企业办公室实操管理》15课时 《职业素养》45课时 《成功与激励》6课时 《有效沟通》10课时， 《管理王道》10课时 《体验式户外拓展》等

资历背景：1995年毕业于山西经济管理学院国际贸易专业。从事营销策划、经营管理、企业管理工作及研究近20年，从事企业教育培训工作近17年。现为国家级创业导师、人力资源管理师、礼仪培训师，先后服务于IT、酒店、广告、金融、旅游、商业、制造、教育培训和咨询行业，为众多企事业单位和私营业主提供过创业孵化与加速、现代政务、商务及职场礼仪培训和拓展训练，亲自培训过的学员达50000人次以上。本人服务多家企业并担任企业顾问，为企业提供个性化管理服务。现主研方向：创新思维管理、人生职业规划、培训科学、商业与文化建设等，擅长并倡导企业顾问式管理培训。

讲师课程： 基于实战的人员选拔与聘用管理 面试能力提升实战课程 卓越绩效管理体系的项目管理 绩效面谈能力提升实战 非人力资源经理的人力资源管理 岗位价值评估 定岗定编的操作实务 目标与计划管理 中层经理的管理能力和技能提升课程

资历背景： 经济学学士，管理学硕士，资深人力资源管理专家 iso9001内审员，iso14001管理者代表 清华、北大等高校 客座教授 HR Bar人力资源学院 资深讲师 中国企业联合会特聘专家 管理实战派资深培训师 历任世界500强的加拿大公司（IDG和jifu亚洲注资的合资企业）-HR总监，传神联合科技有限公司-HR总监，英国MMD集团中国公司（世界500强）-HR经理，中大恒基房地产经纪公司-HR经理，晶合时代软件技术有限公司-HR经理，北京七星华电科技集团(大型国企)-总裁助理等,多家企业的高级管理职务。